Доставка та оплата

Ми пропонуємо зручні та надійні способи доставки і оплати для вашої зручності. Ознайомтеся з нашими умовами, щоб зробити процес покупки максимально комфортним.

Доставка

  1. Способи доставки
    Ми здійснюємо доставку по всій Україні за допомогою наступних сервісів:

    • Нова Пошта
    • Укрпошта
    • Кур’єрська доставка
  2. Термін доставки
    Термін доставки залежить від вашого місцезнаходження і зазвичай становить від 2 до 5 робочих днів.

  3. Вартість доставки
    Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів обраної поштової служби і залежить від ваги та розмірів вашого замовлення.

  4. Міжнародна доставка
    Ми також здійснюємо доставку за кордон. Для міжнародних замовлень умови та вартість доставки обговорюються індивідуально. Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки для уточнення деталей.

  5. Відстеження замовлення
    Після відправлення вашого замовлення ми надамо номер для відстеження, за допомогою якого ви зможете перевіряти статус доставки в будь-який час.

Оплата

  1. Способи оплати
    Ми пропонуємо кілька варіантів оплати, щоб ви могли вибрати найбільш зручний для вас:

    • Оплата онлайн (Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay)
      Оплатіть замовлення безпосередньо на сайті через захищену платіжну систему.
    • Післяплата (Нова Пошта)
      Оплачуйте замовлення при отриманні у відділенні Нової Пошти. Зверніть увагу, що пошта може стягувати додаткову комісію за цю послугу.
    • Безготівковий розрахунок для юридичних осіб
      Можливість оплати через банківський переказ для компаній. Для цього, будь ласка, зв’яжіться з нами для отримання рахунку.
  2. Повернення коштів
    У разі повернення товару, відшкодування коштів буде здійснено на той самий платіжний метод, який був використаний для оплати замовлення.

Додаткові питання

Якщо у вас виникли питання щодо доставки або оплати, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за телефоном +380936639411 або надішліть нам лист на info@trueself.com.ua. Ми завжди раді допомогти!